PERGUNTAS FREQUENTES

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

O pagamento dos pedidos realizados no site podem ser efetuados no cartão de débito ou crédito em até 6x (seis vezes); PIX; Boleto. OBS: Produtos em Liquidação, NÃO estão sujeitos a trocas e devoluções.
Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a região, disponibilizamos da entrega via Correios. Você pode calcular facilmente o prazo para entrega entrando em qualquer produto do site e colocando seu cep em " Calcular prazos e preços" que já irá aparecer o prazo para entrega e o valor do frete. Lembrando que pedimos o prazo de até 5 dias úteis para postagem, após a confirmação de pagamento. Caso você tenha urgência na entrega, pedimos para que entre em contato pelo (11) 95035-6296, para que possamos verificar a possibilidade de enviar o quanto antes.
Tem frete grátis?

Sim, nas compras acima de R$399,00 o frete é grátis pra todo Brasil!
Como saber o tamanho que eu uso?

Nossos tamanhos correspondem: P= 36/38 M= 40/42 G=44/46 GG=48 P/M= 36 ao 42 | G/GG= 44 ao 48. Caso você deseje, podemos ajudar também na compra do tamanho ideal, através do nosso canal de atendimento via Whatsapp (11) 95035-6296.
Caso eu não fique satisfeita posso devolver?

O cliente tem o prazo de até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido, para solicitar a troca/devolução, devolver e requerer o reembolso da quantia paga. Depois desse período, solicitações de troca não serão aceitas. Em casos de devoluções, o reembolso da compra será realizado em até 30 dias úteis após recebimento do produto.
Se eu comprar e não servir posso trocar?

A Bley assegura a seus clientes o direito à troca de produtos. Se a peça que você comprou chegou em perfeitas condições e ainda assim você ficou insatisfeito com o tamanho, nós trocamos. Ao solicitar a troca de algum produto, você poderá substituir o produto original por outro disponível no nosso site. Neste caso, você deverá enviar a peça para empresa e depois para retornar ao cliente as despesas de frete serão por conta do cliente. Ao receber as peças de troca na empresa, as mesmas passam por uma análise de qualidade, e após isso é liberado um voucher no valor das peças devolvidas, para que seja realizado uma nova compra no site. Esse voucher possui uma validade de 3 meses.